Article 1 : APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Dès la validation d’une commande par l’acheteur sur notre site web, celui-ci s’engage à respecter l’intégralité des conditions générales ici présentes.
Elles sont accessibles à tous et sont notamment publiées sur notre site Internet. Sur demande, nous vous en enverrons volontiers un exemplaire.
L’original de ces conditions générales de vente est en français pour toute sa substance et valeur juridique, une copie est fournie en anglais à titre informatif.
Article 2 : TARIF
Nos prix sont sans engagement, sous réserve des stocks disponibles. Les prix valables sont ceux indiqués au moment de la commande tels qu'ils figurent sur notre site (sauf erreur ou omission).
Article 3 : MODE DE PAIEMENT
Paiement sécurisé par carte organisé par stripe.
Paiement par virement bancaire : vous pouvez nous faire parvenir un virement grâce à notre banque partenaire. Vous trouverez toutes nos coordonnées bancaires lors de votre commande au moment de choisir votre mode de paiement.
Les commandes ne seront effectives qu’à réception du paiement de l’acheteur. Toute commande non payée sous huitaine sera annulée sans formalités.
Mature wine finder srl ne livre ses marchandises que moyennant paiement préalable ou paiement comptant à l’enlèvement.
Un acompte de 30% peut être payé pour réserver la marchandise, l’acheteur a un délai de 3 mois pour régler le solde au de la de celui ci, l’acompte sera perdu.
Article 4 Transfert de propriété :
Le transfert de propriété s’effectue dès le dépôt de la marchandise par mature wine finder srl auprès du transporteur ou son représentant parcel point, point de relais ou autre.
Mature wine finder srl ne peut être tenu responsable de perte, dégradation, retard ou vol durant le transport.
Article 5 : DELAI ET DISPONIBILITE
La phase de lancement de la livraison par nos soins, du lundi au vendredi, prend effet dès paiement de la facture. La commande sera envoyée à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la validation de la commande.
La livraison en Belgique sera effectuée dans un délai généralement de 2 jours.
Concernant les livraisons à l’étranger, les délais varient selon la destination (voir tableau rubrique livraison packaging). Pour de plus amples renseignements, ou autre départ de marchandises nous restons à disposition de l’acheteur.
Les livraisons ne pourront s’effectuer que dans la mesure des stocks disponibles. Si la commande ne peut être assurée, elle sera remboursée intégralement ou bien remplacée en accord avec l’acheteur.
Article 6 : LES PRIX
Tous nos prix sont affichés TTC ou au choix de l'utilisateur en HT et en EURO. La TVA en vigueur est de 21 %. Les prix sont établis à la bouteille ou au format indiqué. Pour les frais de transport et d’assurance, se reporter aux rubriques concernées.
Les commandes sont sans obligation quantitative, sauf contre-indication.
Les tarifs sont non contractuels.
Mature wine finder srl a le droit de modifier entre-temps ses tarifs et de corriger les erreurs éventuelles. En cas de modification de prix concernant une commande déjà enregistrée, le client a le droit de l'annuler sans frais.
Article 7 : FRAIS DE LIVRAISON
ENLEVEMENT PAR VOS SOINS DANS NOS LOCAUX : aucun frais si enlèvement dans les 30 jours suivant votre commande. Passé ce délai des frais de stockage seront appliqués de 2€ H.T. par mois et par bouteille de 75cl.
Article 8 FRAIS DE TRANSPORT
Voir calcul dans le panier.
Nous envoyons nos marchandises dans des caisses antichocs en pulpe de cellulose moyennant supplément indiqué dans le panier nous pouvons envoyer dans des emballages en polystyrène antichoc et isotherme (atténuant ainsi les chocs thermiques).
Article 9 ASSURANCE
Une assurance est comprise avec DPD jusque 520€, pour les autres transporteurs il n’y pas d’assurance comprise de base.
Nous pouvons vendre une assurance au cas par cas en fonction de la destination et de la valeur, veuillez la cocher dans le panier ou nous contacter pour la faisabilité. Cette offre est une obligation de moyen et non de résultat nous nous efforcerons de trouver l’assurance adéquate au vu de la destination et de la valeur en cas de non faisabilité le montant payé pour la police sera remboursé à l’acheteur.
Cette assurance est conclue entre notre partenaire et le client, mature wine finder srl ne pourrai être tenue de quelconques engagements résultant du dit contrat nous nous efforcerons de faire le lien entre le client et l’assureur.
Article 10 TRANSPORT EXPRESS
Envoi possible express en supplément voir conditions par mail.
Article 11 RECEPTION DES MARCHANDISES
Il est indispensable que la personne qui réceptionne la commande vérifie le contenu de l'envoi avant de signer le bordereau du transporteur. Toute anomalie devra clairement être précisée sur le bordereau avec le nom et les quantités des vins manquants et être signalée au transporteur par LR dans les 24 heures suivant la réception. Dès que nous aurons connaissance du litige courrier, ou e-mail (sous huitaine au plus tard), nous ferons jouer l’assurance si elle a été souscrite et vous rembourserons en suivant, ou vous remplacerons les vins.
Attention : les formules de type "sous réserve de déballage" sont nulles de plein droit. Seule la mention précise et détaillée des manquants, ou détériorés avec la signature de la personne qui a réceptionnée permet d'ouvrir droit au remboursement.
ADRESSE DE LIVRAISON : Vérifiez que les coordonnées indiquées soient exactes. Assurez vous d’être présent ou d’être représenté lors de la livraison. Eventuellement indiquez le ou les numéros de téléphone où vous êtes joignables.
ETRANGER : mature wine finder srl est une société belge qui applique et respecte les lois, prescriptions et procédures belges. Si le destinataire de nos produits ne réside pas dans le pays d'expédition, il est personnellement responsable des droits d'importation, accises et des taxes éventuelles valables dans le pays de réception. Nous ne pouvons être tenu responsable de retard, taxes, amendes douanières. Nous pouvons fournir contre paiement un dae / ead réalisé par notre agent en douane. Le client doit être conscient des restrictions douanières régissant le pays ou il fait envoyer les vins.
Article 12 : DELAI DE RETRACTATION
Un délai de rétractation est offert à l’acheteur. L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison de sa commande. L’échange ou le remboursement de la commande sera effectué dans les 30 jours suivant la réception du retour de la commande.
La commande devra être renvoyée dans l’emballage d’origine accompagnée de la facture.
Les frais de port (aller-retour), ainsi que les frais de traitement, seront à la charge de l’acheteur.
Mature wine finder srl devra être tenue informée du retour de la marchandise par e-mail ou par courrier.
Article 13 : INFORMATIONS LEGALES
La vente d’alcool est interdite aux mineurs de mois de 16 ans. L’acheteur s’engage donc à avoir 16 ans révolus à la date de la commande.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. Il est à consommer avec modération.
Mature wine finder srl traitera vos données et vos informations personnelles de façon tout à fait confidentielle et garantit ne les céder ni les revendre à des tiers.
Article 14 : AUTRES
Visuels : les visuels utilisés sur ce site ne sont pas contractuels.
Nous nous efforçons de fournir pour chaque produit une photo réelle de la bouteille, cela dit pour les produits où plusieurs bouteilles sont disponibles il s’agit d’une bouteille tirée du lot, tous les éventuels défauts sont signalés dans la description niveau, état de l’étiquette et capsule,...
Descriptifs des vins : mature wine finder srl ne peut être tenu responsable pour les commentaires, critiques et descriptifs des vins.
Mature wine finder srl ne serait être tenue pour responsable de la non conformité, défauts éventuels des produits vendus (goût de bouchon, contrefaçon, défauts du vin) Nous achetons en toute bonne foi selon les règles de l’art et sommes excessivement vigilants à ces détails.
Article 15 : LITIGES
En cas de litiges, seuls les tribunaux de Bruxelles sont compétents. La valeur du dédommagement éventuel ne pourra cependant jamais excéder la valeur des marchandises commandées et livrées.
